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Vagas
de Emprego para 50 Operadores de Call Center
O
nosso Cliente, uma reconhecida empresa nacional do sector das telecomunicações,
pretende reforçar a sua equipa com profissionais comprometidos, dinâmicos e
focados na excelência no atendimento ao cliente.
Principais
Responsabilidades
O/A
Operador(a) de Call Center será responsável por:
- Atender e prestar suporte aos clientes através dos diferentes canais disponibilizados pelo call center;
- Garantir o esclarecimento rápido e eficaz de dúvidas, assegurando sempre uma experiência positiva ao cliente;
- Registar informações no sistema e encaminhar situações que exijam acompanhamento especializado;
- Representar a instituição com profissionalismo, empatia e respeito.
Requisitos Obrigatórios para 50 Operadores de Call Center
- Nível Médio Geral ou equivalente;
- Mínimo de 2 anos de experiência em funções similares (preferencialmente em Call Center);
- Domínio de ferramentas informáticas, especialmente tecnologias digitais;
- Excelente capacidade de comunicação e foco no cliente;
- Aptidão para trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos;
- Fluência em Português e Inglês (oral e escrito);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos e com folgas rotativas;
- Residência na Cidade de Maputo;
- Nacionalidade Moçambicana.
O que oferecemos
- Integração numa equipa jovem, colaborativa e orientada para resultados;
- Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento profissional;
- Pacote remuneratório compatível com as qualificações e experiência do candidato.
Prazo
de Candidatura: 20 de Novembro de 2025
Maputo
– Empresa de Telecomunicações
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