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Nova
Vaga de Emprego para Membro da Equipa de Suporte ao Balcão, a se juntar a
equipe de trabalho da United Bank for Africa, em Moçambique
A
instituição procura um profissional dinâmico e experiente para integrar a
equipa de Operações, prestando suporte direto às agências em processos de
transações, gestão operacional e atendimento ao cliente. O candidato ideal
deverá garantir eficiência durante períodos de inatividade do sistema, apoiar
tarefas de caixa e numerário, e assegurar o cumprimento rigoroso das políticas
internas.
Principais
Responsabilidades
Prestar
apoio às agências em todas as operações relacionadas ao processamento de
transações.
Rever
e aprovar transações acima dos limites definidos para os CSMs, garantindo
conformidade com políticas internas.
Assegurar
um suporte eficaz aos balcões e garantir o funcionamento contínuo das
atividades operacionais.
Responder
rapidamente a falhas de link e resolver incidentes técnicos associados.
Preparar
os balcões para os processos de EOD/BOD (fecho e abertura diária).
Dar
formação aos colaboradores da área de negócios sobre procedimentos financeiros
e apoiar na resolução de desafios operacionais.
Assegurar
um atendimento eficiente ao cliente e apoio nas operações de caixa e gestão de
numerário.
Requisitos para Membro da Equipa de Suporte ao Balcão
Licenciatura
em Gestão ou área equivalente.
Qualificação
profissional adicional será uma vantagem.
Experiência
mínima de 5 anos em funções ligadas às operações bancárias.
Competências
e Habilidades
Domínio
do Microsoft Office.
Capacidade
de trabalhar com um grande número de pessoas e manter um ambiente colaborativo.
Boa
comunicação e relacionamento interpessoal.
Forte
atenção aos detalhes e rigor no cumprimento de procedimentos.
Excelentes
habilidades de execução e capacidade de gestão operacional.
Candidatura
Os
interessados devem enviar o CV e a Carta de Apresentação para email:
Para
mais informações, visite:
LinkedIn:
/company/ubamz
Departamento:
Operações
Local:
Maputo, Moçambique
07 de Dezembro de 2025
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