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Vaga
de Emprego para Gestores de Pacotes Turísticos e Reservas Aéreas
Estamos
à procura de Gestores de Turismo altamente organizado, dinâmico e focado em
excelência no atendimento para assumir a coordenação completa de pacotes
turísticos e reservas de passagens aéreas. O profissional será responsável por
garantir experiências de viagem seguras, personalizadas e de elevada qualidade,
assegurando a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos internos.
Responsabilidades
Principais
Desenvolver,
organizar e comercializar pacotes turísticos nacionais e internacionais.
Gerir
reservas aéreas, realizar emissões de bilhetes e acompanhar alterações de voos.
Prestar
informações claras sobre itinerários, documentação obrigatória e requisitos de
viagem.
Negociar
tarifas e serviços com hotéis, companhias aéreas e demais fornecedores
turísticos.
Criar
propostas personalizadas, pacotes exclusivos e campanhas promocionais.
Registar
e acompanhar reservas, pagamentos, confirmações e relatórios de vendas.
Assegurar
atendimento ao cliente de alto nível, solucionando dúvidas e eventuais
imprevistos.
Monitorar
tendências e atualizações do setor de turismo para aprimorar serviços e
produtos.
Requisitos para Gestores de Pacotes Turísticos e Reservas Aéreas
Formação
em Turismo, Hotelaria, Gestão de Viagens ou áreas relacionadas.
Experiência
mínima de 2 anos em agências de viagens, turismo ou gestão de bilhetes aéreos.
Domínio
de sistemas de reserva (GDS), como Amadeus, Sabre ou Galileo, será uma forte
vantagem.
Excelente
comunicação, cordialidade e foco total no atendimento ao cliente.
Capacidade
de organização, negociação e planeamento operacional.
Conhecimento
de línguas estrangeiras (Inglês ou outras) será considerado um diferencial
competitivo.
Capacidade
de trabalhar sob pressão, cumprir prazos e gerenciar múltiplas tarefas
simultaneamente.
Benefícios
Remuneração
competitiva compatível com a função.
Oportunidade
de ganhar comissões sobre vendas e pacotes fechados.
Ambiente
de trabalho dinâmico, colaborativo e profissional.
Possibilidade
de crescimento e desenvolvimento no setor de turismo.
Benefícios
internos disponibilizados pela empresa.
Local: Maputo
Prazo: 12 de Dezembro de 2025
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